Hola, soy representante de la empresa multinivel Organo (www.elcafedetintin.organogold.com), y comparto artículos de la industria del network marketing en general. El artículo de hoy es de John Parker, director general de ventas de Amway Inc.
Actualmente somos 7 personas en el equipo y tengo una lista de difusión en whatsapp con unos 457 compañeros y compañeras que han desarrollado o desarrollan diferentes negocios de marketing multinivel.
Hago marketing multinivel para distribuir mejor la riqueza en el mundo y acabar con los desequilibrios económicos, si quieres trabajar con nosotros avísame, saludos:
6 retos que debemos enfrentar ante la crisis de imagen del MLM
La industria del Network Marketing hoy se encuentra en una coyuntura crítica. Podemos sacar provecho de la creciente “ola de la economía”, en el que la gente está buscando cada vez más la oportunidad de trabajar de forma independiente a la de un patrón tradicional de trabajo y con mayor flexibilidad. O podemos permitir que se nos desplace hacia la irrelevancia por la ola creciente de nuevas empresas como Uber y Postmates, debido a la mala recepción pública que como industria o modelo de negocio tenemos frente al anticuado esquema de trabajo.
Al tener enfrente estas dos opciones, ¿qué vamos a hacer? Sabemos que el potencial del Network Marketing es inmensa. Más de 18 millones de personas han participado en la industria en Estados Unidos para el 2014, con un ingreso por comercialización estimado de $34,5 millones de dólares, esto reflejó un incremento del 5,5 por ciento desde el 2013, de acuerdo al informe de la DSA en Estados Unidos.
El canal de comercialización directa continúa experimentando un crecimiento constante a medida que más personas generan ingresos superiores. También sabemos que la economía va en aumento, no importan sus fluctuaciones, la economía demanda cambios constantes por el tema de la globalización.
Por cualquier camino, la tendencia de las personas a desear trabajar de forma independiente como empleadores con un horario flexible y en lugares flexibles se está convirtiendo en un movimiento generalizado. De acuerdo con la encuesta de la revista Time, Burson-Marsteller y el instituto de Aspen, estiman que el 44 por ciento de los adultos estadounidenses han participado en este tipo de trabajo, como comercializadores, anfitriones o clientes.
El informe Global Empresarial de Amway (AGER) también reveló el creciente deseo que tiene la gente de tener un trabajo independiente. Para ello se encuestaron cerca de 50.000 personas en 44 países en el 2015 y se encontró que el 75 por ciento de los encuestados tienen una actitud positiva hacia el espíritu empresarial. El grupo de edad más optimista hacia la iniciativa empresarial era menor de 35 años, esto representó un 81 por ciento.
Pero, ¿es la industria del Network Marketing considerada como una parte de la tendencia de la creciente economía actual? Pues yo creo que sí, por supuesto, queremos y somos parte de esta tendencia. De hecho, nosotros sabemos, incluso si queremos seguir creciendo. Bien sea que ocupemos posiciones altas en la escala de la economía, todos tenemos la oportunidad similar de trabajo para alcanzar mayores ingresos, la flexibilidad de horario, el direccionamiento empresarial y la independencia de ser empleador; todos y cada uno, con bajas barreras de entrada. Estos son beneficios directos de los comercializadores que desde hace mucho tiempo han escogido este estilo de vida, que entre otras cosas presenta bajas limitaciones de ingreso.
Pero una dificultad que tenemos con frecuencia en la industria del Network Marketing es la visión hacia el modo de empleo en el futuro. Muchos de estos ítems, tratarán acerca del trato que como comercializadores tenemos a nuestra industria. En algunas ocasiones el malentendido con el resto de la economía se debe a nosotros mismos. Tenemos que hacer un mejor trabajo como dueños de nuestra propia historia y contar de manera consistente, clara y concisa lo que somos y para dónde vamos. Aquí va:
Ser realistas
Esto es muy importante para posicionar nuestra oportunidad. Las estadísticas demuestran que la mayoría de personas trabajan con empresas del MLM a tiempo parcial y en la misma proporción reciben sus ingresos.
Cuando existe una brecha entre las expectativas de ingresos nacidos con un nuevo distribuidor y las ganancias que generen en realidad, existirá una verdadera insatisfacción que conduce a una reputación negativa. Indicar claramente las relaciones de beneficios con el trabajo por hacer es fundamental para la gestión de expectativas.
Ser transparentes
No sólo hay percepciones erróneas generalizadas acerca del Network Marketing, sino que también hay muchos malos entendidos acerca de lo que comercializamos, como cuando traemos a alguien nuevo al negocio con la expectativa de convertirse en millonarios de la noche a la mañana, estas palabras y el verdadero trabajo pueden ser un malentendido que puede ser considerado como acusaciones de funcionar bajo esquemas piramidales.
Actúa sincera y proactivamente, explicando con claridad lo que somos y cómo funciona nuestro modelo de negocio. En Amway, se está implementando un nuevo sitio web llamado “respuestas Amway”, que responde a las preguntas más frecuentes acerca del Network Marketing y el sector empresarial.
Esto incluye desde preguntas sobre la bases del sistema piramidal, hasta las tasas de retención, rol de reclutamiento y otros. Con esto, Amway pretende generar autonomía de sus negocios con el recurso de compartir respuestas globales.
Hacer hincapié en los productos
A pesar de que algunos fuera de nuestra industria podrían pensar que nadie gana dinero en el Network Marketing hasta que comercializan un producto y que las compañías de MLM ofrecen una variedad de productos de alta calidad diferenciados porque satisfacen una variedad de necesidades de los clientes en materia de salud, belleza, joyería, ropa, cuidado del hogar, utensilios de cocina y otras categorías que solo producen ganancias mínimas; los productos son el generador más potente de ingresos en nuestros negocios y la razón es porque somos una industria que ha generado más de $34,4 billones de dólares.
Debemos estar más seguros de hacer hincapié en nuestros productos y su valor traducido en ingresos a nuestras vidas.
Demostrar el valor del distribuidor
La pregunta común que recibimos es “¿por qué debería adquirir un producto de un distribuidor cuando puedo ir a la tienda?” mientras que la respuesta se puede encontrar en el punto anterior, la respuesta también reside en demostrar el valor que como únicos distribuidores traen en cada transacción de comercialización. Los comercializadores directos tienen habilidades y experiencia en productos y el servicio al cliente en profundidad, lo que permite construir relaciones y ofrecer a los clientes un nivel de servicio personalizado que no se puede encontrar haciendo compras en una tienda tradicional o en un sitio web. Este es un aspecto de nuestro negocio que hay que ilustrar mejor con el fin de seguir siendo competitivos.
Entregar una fuerte información de protección al consumidor
El Network Marketing es inherente al bajo costo y bajo riesgo de inversión. En la parte superior de nuestra baja barrera de entrada, tenemos que mejorar nuestras políticas para asegurar que ofrecemos las mejores garantías de satisfacción de cualquier producto y derecho de inscripción. Esta es una prueba más de que nos preocupamos por nuestros clientes y hacemos lo correcto por quienes se dedican a trabajar con nosotros. Es imperativo que no sólo ofrecemos una fuerte protección a los consumidores, sino que además hacemos frente a nuestro compromiso de comunicación para subrayar la protección al cliente.
Abrazo social y digital
Con frecuencia me pregunta, cómo “competir” con las compras en línea, lo que personalmente me parece una pregunta bastante miope.
La comercialización directa no compite con el comercio electrónico, estamos por encima. Las compras online son una herramienta poderosa para nuestros distribuidores, tanto para conectarse con los clientes y grupos de comercialización, como para gestionar relaciones y formar conversaciones sustanciales con nuevos clientes. Ninguna industria está en mejores condiciones para aprovechar el increíble aumento de los medios magnéticos y digitales que la industria del Network Marketing. Emparejar el toque personal de nuestro modelo de negocio con la tecnología actual, ofrece a los empresarios y a los clientes lo mejor de ambos mundos.
Hemos hecho la investigación en Amway que apoya la importancia de comunicar de manera más proactiva y abierta, las áreas mencionadas. En el 2015 se realizó una encuesta nacional y una serie de grupos de enfoque para obtener más información sobre la manera de contar nuestra historia. Nuestra investigación mostró que cuando usamos el lenguaje y los mensajes específicos, podemos cambiar percepciones. Vimos personas que al inicio de la conversación no eran del todo abiertos al Network Marketing, pero a medida que cambiamos nuestro lenguaje comenzaron a cambiar de opinión.
Aquellos de nosotros que son parte de la industria del Network Marketing saben de primera mano lo que una plataforma increíble ofrece y los productos de calidad mundial que allí albergan. Los clientes que quieren combinar bajo costo con bajo riesgo y la mentalidad empresarial de ser sus propios dueños, han escogido esta industria.
Es nuestra responsabilidad asegurar que el mundo comprenda la historia del Network Marketing. Mejorar la manera en que nos comunicamos con nosotros mismos, conectando el mejor valor que ofrecemos a las personas que buscan diferentes formas de obtener ingresos y hacer frente a las percepciones erróneas y a los malentendidos acerca de la industria nos permitirá sacar provecho de las tendencias en el entorno empresarial de hoy y prosperar en el futuro.

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